よくあるご質問

住宅型有料老人ホーム
夢一喜ファインライフのQ&A

有料型老人ホームについて、よくあるご質問の一部を掲載しております。
ご不明な点に関して下記一覧をご確認の上、解決しない場合はスタッフへお問い合わせください。

Ｑ１ 面会について
Ａ 原則、面会は13時～16時となっております。時間外での面会はご相談ください。面会時は受付に面会簿がございますので必ずそちらにご記入をお願いいたします。
Ｑ２ 訪問理美容について
Ａ 定期的に訪問理美容を受けることができます。お申し込みについては、事前に実施頻度を確認いたしますので、入居後はご本人様の意思確認を持って実施いたします。ご家族様への個別確認は行いませんので、予めご了承ください。
Ｑ３ 冷蔵庫について
Ａ 冷蔵庫が必要な場合、個人で準備していただいております。共有スペースの冷蔵庫は業務で使用するため、ご利用いただけません。施設として冷蔵管理が必要な食べ物はお預かりいたしません。
Ｑ４ 飲酒・喫煙について
Ａ 当施設の飲酒・喫煙は禁止させていただいております。
Ｑ５ 他医療機関受診について
Ａ 他医療機関での受信が必要になった場合、通院介助や通院の付き添いは、原則ご家族様に対応していただきます。
Ｑ６ 持ち込み食について
Ａ 持ち込まれた食品は自己にて管理していただきますようお願いいたします。また、食中毒を起こしやすい生もの等の食べ物などは控えていただきますようお願いいたします。
Ｑ７ 看取りについて
Ａ 当施設では、看取りまで対応させていただいておりますので、終の住みかとしてもご利用いただけます。
Ｑ８ 金品等の授受について
Ａ 入居者様同士での金品や食べ物等の授受が原因で病状悪化やトラブルになるケースがございます。その為、原則禁止とさせていただいております。
Ｑ９ 日用品や消耗品について
Ａ 当施設では日用品セットをご用意しておりますが、個人でご用意していただくことも可能です。日用品セットに記載されているものに至っては使用頻度に関わらず追加での請求はございません。また、日用品セットに記載しているもの以外の消耗品が必要になった場合は施設で準備させていただきます。また、個人でご用意される方や日用品セット以外の消耗品の在庫がなくなった場合は施設で立て替えて購入し施設利用料金と合わせてお支払いいただきますが、在庫がなくなった時、購入時に家族様への連絡は行いませんのでご了承ください。
Ｑ１０ 外出・外泊について
Ａ 外出・外泊の際は往診等の予定もあるため事前にスタッフまでお申し付けください。外出時の事故につきましては責任を負いかねますのでご了承ください。
Ｑ１１ 食事キャンセルについて
Ａ お食事のキャンセルには、前月25日までにスタッフにお申し付けください。
Ｑ１２ 電話の取次ぎについて
Ａ 電話の取次ぎは緊急時以外は行っておりません。ご連絡を取りたい場合には個人で携帯電話をご準備ください。
Ｑ１３ 居室の持込物について
Ａ 火の元、刃物や針、その他危険物と判断されるものは持ち込みを禁止しております。持ち込みをご希望される場合は事前にスタッフまでご確認をお願いいたします。
Ｑ１４ 衣類について
Ａ 他の方との衣類の混在を防ぐため必ずすべての物に記名をお願いいたします。また、名前が書きやすいように黒色や紺色は避けてください。ドライ洗濯が必要な衣類は対応していません。衣類の縮み等は責任を負いかねます。ご了承ください。
Ｑ１５ 貴重品の管理について
Ａ 当施設では現金や貴重品の紛失や破損等に関しての責任は負いかねます。充分にご注意くださいますようお願いいたします。
Ｑ１６ 感染症防止対策について
Ａ 高齢者の方は抵抗力が弱く、また施設名では集団で過ごすことが多いため感染症が蔓延しやすくなっております。入居者様にはインフルエンザ・コロナワクチンの接種のご協力を願いたします。なお、感染症に罹ってしまった場合、個室対応とし面会や共有部の使用を制限させていただくことがございますのでご了承ください。
Ｑ１７ オムツ類について
Ａ 当施設ではオムツの契約もありますが、個人でご用意していただくことも可能です。個人でご用意いただく場合は家族様で在庫管理をお願いしております。また、在庫がなくなった場合は施設で立て替えて購入し施設利用料金と合わせてお支払いいただきますが、在庫がなくなった時、購入時に家族様への連絡は行いませんので予めご了承ください。
Ｑ１８ 救急搬送時について
Ａ 救急搬送は治療方針の意思決定が必要な場合がございますので、可能な限りご家族様にお願いしております。やむを得ずスタッフが付き添う場合もございますが、その際もできるだけ早くご家族様に病院へお越しいただき合流していただきますようお願いいたします。継続的な付き添いや対応はできかねますのでご了承ください。
※スタッフが付き添った場合には別途実費がかかりますので詳しくはスタッフまでご確認ください。